第一篇:国税局工作经验交流材料
国税局工作经验交流材料
突出特色全面践行推动国税文化建设再上新台阶
国税文化理念和国税行为准则是机关文化的核心部分,也是共创和谐税收的必要条件。博兴县国税局高度重视国税文化理念体系建设,结合自身实际,突出特色,狠抓学习宣传,狠抓贯彻落实,营造良好的学习气氛,引导干部职工学习践行国税行为准则,推动国税文化建设再上新台阶。具体做法如下。
一精心组织,加强学习教育,国税先进文化理念深入人心。
成立党组书记、局长任主任的品行管理工作委员会,抽调政工、监察、办公室人员组成文化建设办公室,具体负责文化建设的日常工作。明确了委员会成员责任,做到分工明确,监督落实到位。一是召开动员大会。##月##日,委员会召开全体中层副职以上干部大会,深刻阐述了学习践行国税文化理念和行为准则的重要意义,统一广大干部职工的思想认识,进一步激发了大家参与学习实践的热情。二是突出内容特色。近年来,县国税局“以学习张群榜样,以品行管理为品牌、以孝和文化为标志”扎实推进机关文化建设,优秀共产党员张群事迹完全符合“国税政治、道德、业务、生活与领导行为准则”,品性管理也完全符合“忠诚,法治,尽责,创新,和谐,发展”国税核心价值观,孝和文化讲教育延伸至家庭生活,要求党员干部在家孝敬父母,在外忠于职守,做一个对家庭和事业负责任的优秀国税人,有利于推动家庭成员参与廉政建设,也完全符合廉政理念和生活理念。县国税局因地制宜,将自身机关文化特色内容纳入国税文化理念体系,使国税文化理念建设更加生动具体。三是组织多样化学习活动。除了全局、部门和基层单位组织集体学习外,还采用多种方式:开展国税文化理念与行为准则背诵活动,引导党员干部将内容熟记于心;开展主题演讲比赛和征文大赛,促进干部结合自身工作实际深刻理解内涵实质;开展小组式有奖竞答,推动学习氛围提高;组织学习与经验交流会,展示个人学习成果;组织知识测试,检验学习成果等。一系列的学习活动,使国税文化理念和行为准则深入人心。
二广泛宣传,营造氛围,国税文化理念影响深远。
首先,充分利用各种载体进行大面积宣传,在办公楼前、办公楼内张贴文化理念与行为准则经典名句,利用黑板报、宣传栏、网站、新闻媒体等进行宣传,让理念与准则内容随处可见,使党员干部随时接受国税文化熏陶,形成潜移默化的效果。其次,注重对外宣传,在办税服务厅设置专栏,在工业园区、街道、车站等悬挂条幅,开展“给企业与社会各界一封信”活动,让社会各界为我局更好践行文化价值观提建议,将国税文化送到广大企业以及工商、人大、政协等部门,争取广大纳税人和社会各界的赞同、信任和支持,进一步营造良好的税收环境。
同时,创新宣传方式,各单位组建国税文化与行为准则宣讲团,结合学习心得体会以及部门先进人物事迹相互宣传,提高了宣传效果;在县局网站开设“国税文化体系与准则体系论坛”,交流学习成果,进一步调动党员干部参与的积极性;制作宣传课件,下发到国税各部门单位,送进企业工厂,并且在县电视台大做公益广告,在黄金时段重点电视剧播放期间设置流动宣传字幕极力扩大影响面;结合依法纳税与保护纳税人合法权益内容,与中小学联合开展联谊活动,派出代表为学生举行专题讲座,使国税文化理念家家尽知。目前,国税理念人人影响深远,党员干部自觉践行,县域社会人人了解,树立了国税机关良好的公众形象。
三认真践行,落实到位,国税队伍面貌焕然一新。
1、建章立制,将两个体系内容融入日常管理。
要真正践行国税文化理念和行为准则必须体现在日常管理工作之中,引导党员干部以核心价值观衡量自身行为,自觉遵守行为规范,使国税文化理念真正起到引领功能与约束作用。我局对各部门的制度进行全面梳理,将两个体系内容有机地融合到规章之中,使抽象的理念变为指导干部为行动具体指针,推动日常管理水平不断提升。比如,在将国税生活行为准则中“文明和谐、健康向上”内涵,延伸成以下内容:不酗酒,不进娱乐场所,不大吃大喝,不奢侈浪费,不娇惯子女;要珍爱家庭,要孝敬父母,要培养子女,要勤俭节约,要宽容待人;并将此内容充实进“党员干部廉洁从政规范”。再如,结合“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,重新修订纳税人服务条款,增加了多项“定期调查纳税人需求与满意度”等多项内容,把文化理念演变成具体的管理与服务措施。同时党组、政工、纪检等部门加大监督力度,重点检查新增制度内容执行情况,确保国税干部身体力行实践文化理念。
2、活动实践,将两个体系内容融入队伍建设。
只有通过具体的实践活动才能使先进理念内化于心、外化于形,进一步激发干部职工的积极性和主动性,发挥其激励功能。我局将先进文化理念与实践活动相结合,与机关形象建设相结合,与队伍建设相结合,促进了各项事业健康发展。一是大规模开展岗位练兵比武活动,让党员干部在创先争优中体验国税文化的魅力,不断提高干部队伍的政治素质和业务素质;二是大力开展文明示范岗、文明窗口、先进科室、文明家庭评比活动,激励党员干部主动遵从核心价值观与行为准则的要求,树立创建和谐税收的局面,树立爱岗敬业、严格执法、热情服务、优质高效的良好形象;三是开展个人考评活动,内部采取“个人自评、同事互评、下级测评、上级评价、综合评定,县局审核”的程序,依据制定的考核标准,采取无记名投票的方式进行;外部要求社会监督员、企业人员等提意见,同时充分利用纳税服务热线、电子信箱、意见箱等途径,搜集信息,将反映出来的问题及时反馈到部门和党员干部个人,督促其及时改进工作,发扬优点,使其工作生活、一言一行切实符合先进文化理念的基本要求。
四领导带头,全员参与,先进理念彰显成效。
我局班子成员以身作则,部门领导率先垂范,积极践行先进理念,自觉遵守行为准则,努力推动税收征管、纳税服务、内控预防、国税文化建设再上一个新台阶。全体干部积极跟进,立足岗位,从我做起,争创佳绩,积极建功立业,取得明显成效。在四川汶川发生大地震期间,全局干部职工发扬“一方有难、八方支援”的团队精神,伸出慷慨的援助之手,为灾区人民捐款捐物4万多元,人均捐款数额在全市国税系统位列第一;系统内二十多名干部职工主动与市内23名贫困学生结成帮扶对子,资助困难学生完成学业;党员干部舒大力在路遇他人发生车祸、众人围观、无人救助时,主动抢救遭遇车祸的受伤人员,得到群众的一致好评;国税干部刘耀华带着500元现金和部分衣物乘车百里去阳信看望获得“全国百名优秀母亲”荣誉称号的李金凤老人,被传为佳话。**年以来,全县国税系统税收执法正确率达到99.9%,名列全市国税系统第一名,系统连续十二年保持了违法违纪案件的“零发案率”,连续十年在全县行风评议中保持免评或第一名,县局连年被授予“省级文明单位”、“省级文明示范点”、“全省党员教育先进单位”等荣誉称号。
第二篇:国税局党建工作经验交流材料
……此处隐藏6977个字……组成员任副组长,各科室及各分局负责人为成员的政务公开领导小组,成立了由纪检组长任组长,监察室、办公室和人事教育部门负责人为成员的政务公开监督小组,全面负责政务公开工作的开展和监督。同时,认真制定政务公开工作年度计划和考核管理制度,将政务公开工作纳入年度工作目标考核管理内容,层层落实工作目标责任,形成了一级抓一级,层层抓落实的政务公开工作责任体系,为全面推行政务公开工作提供了组织保证。二、建章立制,规范运作
为确保政务公开工作制度化、规范化、经常化,我们立足于长效机制建设,形成了一套较为完善、规范的制度体系。一是健全程序运作制度,制订了《政府信息公开指南》、《政务公开制度》、《政务公开实施办法》和《依申请公开政府信息工作规程》等制度,确保政务公开工作的顺利运转;二是健全责任落实和备案制度,制定了《政务公开工作职责分工》、《政务公开预审制度》和《政务公开备案制度》,明确政务公开工作的责任分工;三是健全监督反馈制度,制定了《政府信息公开保密审查办法》、《政务公开反馈制度》、《政网务公开责任追究制度》和《政务公开评议制度》等制度,全面提升政务公开工作水平。通过建章立制,不仅保证了公开内容的规范,而且保证了公开形式的规范,做到了对各类公开事项按照公开范围、受知对象分类明确,以“公开栏、便民资料、网络、会议、信息刊物”等形式进行公开,对税务工作中凡不涉及国家机密,能够公开的事项全部向社会、向内部公开,确保了办事流程规范,对行政审核审批和服务事项逐一分解,承诺服务,确保政务公开工作落到实处。
三、建设平台,形式多样
按照“群众看得到、看得清、看得懂,方便群众办事,便于群众监督”的原则,结合实际,因地制宜,讲求实效,狠抓载体建设,建立并依托公开平台,采取多渠道、多形式公开,力求做到多样化。一是以宣传栏为平台进行公开。在市局和基层分局制作对内、对外政务公开栏,定期更新信息内容,定期公开领导班子收入情况、市局财务收支情况、收费事项及标准、办税流程和税收优惠政策等内容;二是以办税服务厅为平台进行公开。在办税服务厅设置“两屏、一架、一卡”。“两屏”即电子显示屏及电脑等设备,“一架”即书报架,展示各种税收宣传资料;“一卡”即税收服务联系卡,向纳税人全面展现政务公开内容;设置“一簿、一话、一箱、一书、一台”,即一本意见簿,一部咨询服务电话,一个投诉信箱,一本办税指南手册,一个公告咨询台,广泛公开纳税人的权利、义务,公开税收政策法规,公开管理服务规范,公开稽查工作规范,公开违章处罚标准,公开税务干部廉洁自律有关规定,公开办(来源:公务员在线 http://www.gwy101.com)税流程等,方便群众办事和监督;三是借助信息网络平台进行公开。挂靠当地政府网,在政府网上开辟了××*国税网,借助信息网络平台定期将全局重要工作信息、重要工作动态,政策法规、工作程序、办事指南等进行公开,为广大群众从网上了解我局政务工作提供了便利,增强了国税工作的透明度;四是借助税法宣传平台进行公开。除加强日常税法宣传,长期为网纳税人提供纳税咨询和纳税指导外,每年利用税收宣传月活动这个契机,通过发放宣传手册、电视网络宣传等手段,广泛开展税法公开宣传活动,努力营造人人懂法、知法、守法的社会环境;五是借助行政管理系统平台进行公开。利用行政管理系统,公开全局性的重大决策、工作部署、工作要求、机构改革、税收执法情况、财务收支管理等情况,尤其是对干部职工普遍关心的事项采用先公示,征求群众意见。如人事任免、发展党员、重大工作部署等实行公示制度,体现了公正、公开的原则,充分保证了干部职工的知情权。
四、把握原则,突出重点
在开展政务公开工作中,坚持“全面真实,重点突出;对内与对外相结合;定期与不定期相结合”的原则,从税务工作的重点、难点、热点工作入手,把与群众切身利益密切相关的事项、容易产生腐败的环节和社会关注的焦点问题作为政务公开的重点内容,凡公开的内容,都实
行领导审批制,全面推行政务公开和规范管理。主要突出四个层面:一是突出服务层面。以便民利民为宗旨,以窗口建设为重点,把方便纳税人办理各项税收事宜的一整套相关规定和程序予以公开,主动公开机构设置、权限职责、办税程序、行为准则等,使纳税人了解国税部门的功能和分工,便于纳税人快速办理税收事项;公开纳(请你关注:wWw.)税人的权利和义务,维护纳税人知情权;认真
执行“三公告”制度,对税收、税负、处罚进行公告,便于纳税人及时了解税收法律法规,提高纳税遵从度;二是突出管理层面。实行税收服务承诺制度、税收服务限时制和首问责任制这“三个制度”,公开有关党风廉政建设、廉洁自律规定、国税人员行为规范等有关规定,公开有关纳税人的信息,如公开个体“双定”情况,发布欠税公告等,确保税负的公平公开,便于纳税人监督,杜绝人情税、关系税等不正之风;三是突出执法层面。坚持公开透明的原则,在系统内开展税收执法情况通报和征管工作考核情况通报,做到了执法依据、执法程序、执法结果全部公开,丰富了“阳光执法”制度的内涵;四是突出监督层面。全面公开税务举报投诉办法、党风廉政建设考核办法和执法过错责任追究办法这“三个办法”,设立投诉窗口、监督箱,公开举报电话,在社会各行业中聘请19名税务特邀监察员,邀请他们对我局政务公开情况实施监督,主动把国税工作置于社会的监督之下。同时,严格区分对内公开和对外公开两个方面,规范对内、外公开的方式和内容。
五、强化落实,成效明显
多年来,××*市局以科学发展观为指导,认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市国税系统及当地政府关于政务公开工作的部署和要求,强化政务公开各项工作落实。加大政务公开制度执行落实情况的督查力度,主动邀请人大代表、政协委员、民主党派人士以及服务对象召开行风评议座谈会,广泛听取意见。通过强化落实,有力地促进了廉政建设和各项税收工作的开展,增强了办事执法的透明度,提高了工作效率,转变了机关作风,密切了党、干群关系,取得了明显效果。一是促进了领导决策的民主化、科学化。通过推行政务公开,充分发扬民主,让群众及时了解我局各项政务活动,通过征求人民群众对国税工作的建议和意见,提高了领导决策的科学性和准确性;二促进了党风廉政建设。政务公开使国税各项施政行为均处于群众的监督之下,有效防止了“暗箱操作”,提高了工作透明度,方便了企业和群众办事,促进了办事效率的提高,为杜绝公务活动中吃、拿、卡、要等腐败行为,预防违法违纪问题发生起到了较好的制约作用;三是促进了依法行政。通过推行政务公开,使国税各部门形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围,进一步增强了工作人员的工作责任感,促进了依法行政,提高了依法办事的水平;四是改进了干部作风。通过推行政务公开,改进了党员干部的工作作风,提高了工作效率,优化了服务质量,落实了社会群众对税收工作的知情权、监督权,提高了税收工作透明度,密切了征纳关系、干群关系;五是提升了国税形象。由于公开及时、充分、到位,得到了社会各界的广泛认同,在政府政务公开工作检查中,我局政务公开工作得到了检查组的好评,进一步提升了××*国税形象。